Syarat & Ketentuan

"KYU IDN" atau "Kami" merujuk pada platform digital yang beroperasi di domain kyuidn.com.

"Pengguna" atau "Anda" merujuk pada individu atau entitas yang menggunakan layanan kami.

"Layanan" merujuk pada semua produk dan layanan yang disediakan melalui platform kami, termasuk top up game dan penjualan akun digital.

"Produk Digital" mencakup credit game, diamond, akun WhatsApp, akun Telegram, dan produk digital lainnya.

2.1 Top Up Game

• Layanan top up untuk berbagai game populer seperti Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile, dan lainnya
• Proses otomatis dengan waktu pengiriman maksimal 30 detik setelah pembayaran dikonfirmasi
• Layanan tersedia 24/7

2.2 Akun Digital

• Penjualan akun WhatsApp (fresh dan aged)
• Penjualan akun Telegram (verified dan premium)
• Semua akun dilengkapi dengan dokumentasi dan panduan penggunaan
• Garansi sesuai dengan paket yang dipilih

3.1 Anda tidak wajib membuat akun untuk menggunakan layanan dasar kami.

3.2 Untuk layanan tertentu, Anda mungkin diminta memberikan informasi kontak yang valid.

3.3 Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi akun dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

3.4 Dilarang membuat akun palsu atau menyalahgunakan informasi identitas.

4.1 Kami menerima berbagai metode pembayaran: QRIS, e-wallet, virtual account, dan transfer bank.

4.2 Semua harga yang tertera sudah final dan tidak ada biaya tersembunyi.

4.3 Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan instruksi yang diberikan.

4.4 Produk akan dikirim otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem.

4.5 Jika pembayaran tidak diterima dalam batas waktu yang ditentukan, pesanan akan dibatalkan secara otomatis.

5.1 Memberikan informasi yang akurat dan valid saat melakukan pemesanan.

5.2 Menggunakan produk digital sesuai dengan ketentuan platform terkait (game, WhatsApp, Telegram).

5.3 Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum.

5.4 Tidak menyalahgunakan akun digital yang dibeli untuk spam, penipuan, atau aktivitas merugikan.

5.5 Menghormati hak kekayaan intelektual dan tidak melakukan reverse engineering terhadap layanan kami.

6.1 Garansi Top Up Game

• Garansi 100% uang kembali jika top up tidak masuk dalam 24 jam
• Tidak ada garansi untuk kesalahan input data oleh pengguna

6.2 Garansi Akun Digital

• Garansi 7-30 hari tergantung paket yang dipilih
• Garansi berlaku untuk masalah teknis, bukan pelanggaran ToS platform
• Replacement atau refund sesuai kebijakan yang berlaku

7.1 KYU IDN tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh:

• Kesalahan input data oleh pengguna
• Pelanggaran terms of service platform pihak ketiga
• Perubahan kebijakan platform pihak ketiga
• Force majeure atau keadaan di luar kendali kami

7.2 Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang dilakukan.

8.1 Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu.

8.2 Perubahan akan diumumkan melalui website dan saluran komunikasi resmi.

8.3 Penggunaan layanan setelah perubahan ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami: