Kebijakan Privasi

KYU IDN ("kami", "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika menggunakan layanan kami di kyuidn.com.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Data Kontak: Email, nomor WhatsApp, username Telegram
• Data Transaksi: Detail pemesanan, metode pembayaran, riwayat transaksi
• Data Game: ID game, server, nickname untuk keperluan top up
• Data Komunikasi: Pesan yang Anda kirim melalui support chat

2.2 Informasi yang Otomatis Dikumpulkan

• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi
• Data Aktivitas: Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, referrer
• Data Perangkat: Jenis perangkat, resolusi layar, bahasa yang digunakan
• Cookies: Preferensi tema, session, dan pengalaman pengguna

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memproses Transaksi: Menyelesaikan pesanan dan pembayaran
• Memberikan Layanan: Mengirim produk digital dan dukungan pelanggan
• Komunikasi: Mengirim konfirmasi, update status, dan informasi penting
• Keamanan: Mencegah fraud dan melindungi platform
• Analitik: Memahami penggunaan layanan untuk peningkatan
• Marketing: Mengirim promosi dan penawaran (dengan persetujuan)
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

4.1 Penyedia Layanan

• Payment gateway untuk memproses pembayaran
• Layanan email untuk komunikasi
• Layanan analytics untuk analisis website
• Hosting provider untuk infrastruktur teknis

4.2 Kewajiban Hukum

• Permintaan resmi dari penegak hukum
• Kepatuhan terhadap regulasi pemerintah
• Perlindungan hak dan keselamatan

4.3 Persetujuan Pengguna

Dengan persetujuan eksplisit Anda untuk tujuan tertentu

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi SSL/TLS: Semua data ditransmisikan dengan enkripsi
• Server Aman: Data disimpan di server dengan keamanan tinggi
• Akses Terbatas: Hanya karyawan yang berwenang dapat mengakses data
• Monitoring: Pemantauan 24/7 untuk deteksi aktivitas mencurigakan
• Backup Reguler: Pencadangan data secara berkala
• Update Keamanan: Pembaruan sistem keamanan secara rutin

Catatan: Meskipun kami menggunakan standar keamanan industri, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6.1 Jenis Cookies yang Digunakan

• Essential Cookies: Diperlukan untuk fungsi dasar website
• Preference Cookies: Menyimpan pilihan tema dan bahasa
• Analytics Cookies: Membantu memahami penggunaan website
• Marketing Cookies: Digunakan untuk iklan yang relevan

6.2 Mengelola Cookies

Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser atau menggunakan banner cookies di website kami.

Sesuai dengan regulasi perlindungan data, Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki
• Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
• Portabilitas: Meminta transfer data ke penyedia lain
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data tertentu
• Keberatan: Menolak pemrosesan untuk tujuan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

Website kami dapat berisi link ke layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi terpisah:

• kyutopup.my.id - Platform top up game eksternal
• Payment Gateways - Penyedia layanan pembayaran
• Social Media - Platform media sosial untuk dukungan
• Analytics Tools - Tools analisis website

Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs pihak ketiga.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan:

• Diumumkan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru
• Diberitahukan melalui email untuk perubahan material
• Dipublikasikan di media sosial resmi kami

Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan baru.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak data Anda:

Kami akan merespons pertanyaan privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja.